公開中の授業
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よく聞かれる質問 (FAQ) ページ

このページに掲載されていないお問い合わせについてはinfo@isigas.com (@を半角に変えてください。)までお気軽にどうぞ。

Q1. ムービーが再生されません。
お使いのパソコンが、最新のFlash playerをインストールしているかをご確認ください。(Flash player 8.0以上が必須。)インターネットブラウザはInternet Explorer5.5以上がインストールされていない場合も考えられます。その際はマイクロソフトのホームページでInternet Explorerをダウンロードする必要があります。フォントがうまく表示されていない場合は、本製品のバグである可能性が高いので、お手数ですがお知らせください。すぐに対応致します。Firefox3.5で動作確認取れています。

Q2. 上記をチェックしました。それでもムービーが再生されません。
こちらのリンクをクリックしてみてください。再生できる可能性があります。
http://www.isigas.com/henbibun2.html
http://www.isigas.com/KuhnTucker2.html
http://www.isigas.com/VectorPotential2.html
http://www.isigas.com/Convection2.html
http://www.isigas.com/Rensaritsu2.html
http://www.isigas.com/LSCoupling2.html
http://www.isigas.com/SenkeiK3.html
http://www.isigas.com/LagrangeMP2.html
http://www.isigas.com/AtomicSpectra2.html
http://www.isigas.com/Navier-Stokes2.html


Q3. すぐ試験なんですが、すぐ振り込めば間に合いますか?
お振込みからお届けまで1週間程度ですので、間に合わない場合もあります。ご了承ください。お振込み後、メールをいただければ、より早い対応が可能です。最短2日で対応可能ですが、保証はいたしません。

Q4. 参考書や教科書を買わずに、このムービーだけで試験で満点が取れますか?
A. これらのムービーは、参考書を読んでも分からない人を対象に作られています。一度も参考書をご覧になっていない方は、まず、一旦勉強をしてから分からない点を明確にされることをお薦めします。
また、これらのムービーは、全過程をカバーしているわけではありません。理解が困難な箇所を重点的に解説しているために、偏りがあることをご了承ください。

Q5. ムービーを無くしてしまいました。再ダウンロードできますか?
A. 保障期間中(ご購入から一年間)ならば、再ダウンロードの手続きが無料で受けられます。その旨を記入してご注文フォームをお送りください。再びダウンロードのパスワードをお送りします。

Q6. クレジットカードで支払いをしたいのですが、可能ですか?
A. クレジットカードでのお支払いは現在できません。銀行振り込みのみになっておりますので、ご了承ください。

Q7. たいへん役に立ったのですが、他の教科も取り扱っているのでしょうか。あれば教えてください。
A. 大学物理まで範囲を広げてお届けしております。これからも続々登場予定です。お楽しみください。
Q8. 領収書を発行してもらえるでしょうか。
A. 発行できます。ご注文の際の備考欄にはお名前か所属先を記入できますので、ご指定ください。書式はIsigas指定の書式です。領収書は郵送いたしますので、住所を記載してください。住所がないと、送付できませんのでご注意ください。教育機関のための三点セット(見積書・納品書・請求書)も対応いたしますが、3000円以上の購入の方に限らせていただきます。
Q9. iPhoneやiPadで見ることはできるでしょうか。
A. 申し訳ありません。この教材はflashをベースに作成していますので、iPhoneなどflashを搭載していない機器には対応していません。